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Mediation
Mediation
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Mediation bedeutet Vermittlung. Es handelt sich um ein strukturiertes Verfahren, in welchem die Parteien (Medianten) eigenverantwortlich eine Lösung ihrer Konflikte herbeiführen. Dies geschieht mit Hilfe des Mediators, der über aktives Zuhören und gezielte Kommunikationstechniken die eigentlichen, hinter dem Konflikt liegenden Interessen der Medianten entwickelt. Einfacher ist zunächst einmal abzugrenzen, was Mediation nicht ist: Die Mediation kann problemorientiert, aber auch lösungsorientiert gestaltet sein. Sie ist schnell, effizient und kostengünstig. Sie bringt in jedem Fall eine Klärung der jeweiligen Positionen und Interessen der Medianten. Nähere Informationen finden Sie unter anderem unter  Wissenswertes – Mediation. |